管理學大師彼得·德魯克說過：知識就是企業經營的本質。 
       的確，企業經營的本質，就在于把知識適當地轉化為顧客需要的產品和服務。擁有知識則意識著組織擁有長久創新與價值創造的能力。
       今天，面對不確定的商業環境，企業想保持長遠發展，就必須將知識管理作為一項重要的戰略來對待。
       大家都知道企業創新的重要性，但如何獲得長久的創新卻是一項復雜的事情，因為有眾多的要素在影響著企業的創新能力。而組織的知識管理無疑是其中的關鍵。
       技術的迅速發展，產品迭代頻繁，消費者喜愛新產品新服務，這些都加劇了企業間的競爭，如何利用行業前沿的技術知識與內部知識，并將這些知識與企業本身的技術相結合，是檢驗企業是否具有靈活創新能力的重要標尺。
       那些在知識管理和應用方面有卓越表現的企業，常常在市場上也同樣有出色的業績。打造知識賦能型的企業，成為了眾多企業的現實選擇。
       但如何對重要知識的創造、收集、組織、傳播、使用和開發，建立起一系列流程的規范、系統化管理，使知識管理幫助企業實現組織目標，對眾多企業是一個現實的挑戰。

       有兩個關鍵點，幫忙企業知識管理者來厘清知識管理的思路。
       一是將零散、碎片、無序的知識形成系統的知識鏈條，這個過程是將顯性知識有序化，隱性知識顯性化，將知識維護、共享數字化。
       陳春花教授說過，在知識驅動的組織中，最重要的是要求合作伙伴之間，不是一個利益交換，不是一個價值交換，而是知識鏈與數字流協同的交換。
       只有能共享并加以運用的知識，才能稱為“活的知識”，獲取知識和運用知識相輔相成，組織的創新能力如何，關鍵就在于組織獲取知識和運用知識的這個能力如何。
       二是個體的學習要轉化為團隊的學習
       組織的能力，并不取決于組織中幾個優秀的員工或管理人員，而是來源于組織中的團隊和組織本身的體系。學習型組織，是個體的學習要轉化為團隊的學習。
       組織中的學習管理是企業知識管理中一個重要的部分，也是企業知識應用的前提。
       企業要獲得長久創新的能力，并必須培養知識與技術組合的能力，企業獲得的知識要與與技術、組織兼容，并用知識作為新的產業邏輯。
       面對商業環境的不確定性，企業能夠綜合、協調各種資源和捕捉重大機會，才能有更長遠的發展。